Refund policy
Retours
- Vous disposez d’un délai de 15 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos pièces contre remboursement ou avoir, si elles ne vous ne conviennent pas.
- Le transport des retours est pris en charge pour la France métropolitaine. Nous vous enverrons alors un bon de retour.
- Pour les retours situés hors de France métropolitaine, le retour est à la charge du client.
- Les pièces ayant été utilisées ne sont pas reprises.
- les retours ne sont pas possibles sur les articles personnalisés
Délai de remboursement
- Vous recevrez un email pour vous prévenir lorsque le remboursement aura été effectué. Comptez environ 7 à 10 jours ouvrés.
Les échanges
- Les échanges et retours sont gratuits en France métropolitaine, sur les articles non personnalisés.
- Il n'y a pas d'échange sur les articles personnalisés ou ayant été utilisés.