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• A l’expédition de votre commande, vous recevrez un email comportant le numéro de suivi de votre colis. Vous avez également la possibilité de suivre votre commande dans votre espace "Mon compte, mes commandes"

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Nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à l’adresse fabien@louisecarmen.com. Nous trouverons une solution :)

• Frais de douanes

En cas de livraison hors France Métropolitaine et UE, des frais administratifs et/ou de douane peuvent être appliqués par le pays de destination. Ces frais de douanes sont différents pour chaque pays. 

• Délais d'expédition
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